Příprava zásilky před odesláním k reklamaci

Připravili jsme pro vás jednoduchý návod, jak připravit zásilku před odesláním k reklamaci. Tento postup napomáhá k tomu, aby vámi zakoupené zboží dorazilo v pořádku až k nám. Pokud si přeci jen nebudete vědět s přípravou rady, kontaktujete nás emailem na: reklamace@adamius.cz

Hlavní zásady pro balení produktů

• Používejte pouze kvalitní obalové materiály
• Chraňte povrchy a citlivé části produktu
• Jednotlivé produkty oddělte a proložte
• Zajistěte zboží proti posunu a pohybu
• Vytvořte na všech stranách deformační zóny

Opakované použití krabic

Při opakovaném použití kartónových krabic odstraňte všechny staré přepravní štítky, aby nedošlo k chybnému směrování zásilky.

1. Rozložení produktu Pokud se produkt skládá z více částí, pokuste se ho rozložit na jednotlivé díly. Typickým příkladem bývá např. tyčový vysavač či monitor.

2. Výběr materiálu Základem bezpečné přepravy je správný výběr velikosti krabice a výplňového materiálu (bublinková fólie, vzduchové polštářky, skartovaný papír, polystyren, molitan nebo mirelon).

3. Příprava předmětu menší až střední velikosti (například mobilní telefon, tablet, notebook) Předmět vložte nejlépe do originální krabičky. Tu poté vložte do krabice určenou přímo pro odeslání.   Prostor mezi krabičkou produktu a krabicí určenou k odeslání vyplňte vhodným materiálem (např. bublinkovou folií, papírovou či jinou výplní). Pokud nemáte k dispozici originální krabičku, použijte k obalení produktu několik vrstev např. bublinkové folie. Opět vyplňte volný prostor mezi obsahem a obalem.

4. Příprava většího předmětu či předmětu a atypického tvaru (například monitor, sekačka, tiskárna) Pokud budete odesílat k reklamaci větší předmět, nejlepší volbou je použití originální krabice i výplní. Pokud již krabici a výplně nemáte, je nutné použít vhodné alternativy podle povahy produktu. Například u monitoru je vždy nutné použít polystyren pro ochranu obrazovky a kvalitní několikavrstvou krabici. Obdobný postup je i při balení tiskárny. V případě balení sekačky není nutné používat téměř žádné výplně, jelikož sekačka je odolná. Postačí pouze zajistit proti pohybu v kvalitní několikavrstvé krabici.